Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Vakwerk (hierna: "wij", "ons" of "Vakwerk") hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Vakwerk is een softwareplatform voor servicebedrijven. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via onze diensten.

Contact: privacy@vakwerk.app

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

3. Waarom verwerken we je gegevens?

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens worden bewaard zolang je klant bent en maximaal 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst. Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard (wettelijke bewaarplicht).

5. Delen we je gegevens?

Wij delen je gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

6. Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

Stuur een verzoek naar privacy@vakwerk.app. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform. Voor analytische en marketing cookies vragen wij toestemming via de cookiebanner.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, waaronder versleuteling van gegevens in transit (TLS) en in rust (AES-256).

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding in het platform.