Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Vakwerk en de Klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Vakwerk biedt de Klant toegang tot het Platform als software-as-a-service (SaaS). Vakwerk spant zich in voor een beschikbaarheid van minimaal 99,5% per maand, met uitzondering van gepland onderhoud.
Het abonnement wordt maandelijks of jaarlijks gefactureerd. Bij niet-tijdige betaling is Vakwerk gerechtigd de toegang tot het Platform op te schorten na een betalingstermijn van 14 dagen.
Nieuwe klanten ontvangen een gratis proefperiode van 30 dagen. Na de proefperiode gaat het abonnement automatisch in. Opzeggen tijdens de proefperiode is mogelijk zonder kosten.
Vakwerk verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het Platform te gebruiken voor eigen bedrijfsdoeleinden. Het is niet toegestaan het Platform door te verkopen, te verhuren of anderszins ter beschikking te stellen aan derden.
De Klant blijft eigenaar van de gegevens die via het Platform worden verwerkt. Bij beëindiging van het abonnement kan de Klant gedurende 30 dagen een export opvragen. Na 30 dagen worden gegevens verwijderd.
De aansprakelijkheid van Vakwerk is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 3 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald. Vakwerk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.
De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in het Platform of via support@vakwerk.app. Het abonnement eindigt aan het einde van de lopende betaalperiode.
Vakwerk behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.